Devoluciones y Cambios
En iShop, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para devolver tus productos electrónicos si no cumplen con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Inicia sesión en tu cuenta de iShop y selecciona el pedido correspondiente para solicitar el número de autorización de devolución.
Embalaje del Producto
Coloca el dispositivo en su empaque original, incluyendo todos los cables, manuales y accesorios incluidos para asegurar el reembolso completo.
Envío y Logística
Pega la etiqueta de envío prepagada en el paquete y deposítalo en el centro de mensajería autorizado más cercano a tu domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido, nuestro equipo técnico verificará el estado del equipo y procesará el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
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